5口人被云南导游赶下车后续：文旅局回应惹众怒，1万7算低价团？
随着国内旅游业的兴起，各地文旅局为了招揽游客，卷到飞起！然而，作为昔日的旅游界“宠儿”——海南和云南，最近却频频爆出负面消息。先是海南的“关门打狗”，引来质疑声不断；如今云南又被游客控诉“因拒买5万手镯，一家5口被赶下车”，真是岂有此理！近日，网友田女士在社交平台发布了一则短视频，吐槽自己在云南丽江旅游时，遭受了不公正待遇，给全家带来了非常糟糕的旅游体验。据田女士讲述：春节期间她带着一家老小共5人，从河南老家出发，远赴云南旅游散心。为了更好的领略当地的风土人情，田女士总共花费17000元报了个旅游团，因怕有强制消费，田女士在报团时就反复跟旅行社负责人确认，得到的回复是：“绝对没有任何强制消费环节。”然而，就在田女士一家到达丽江的第二天，导游就让司机将旅行团拉到了当地一家玉器店。当时，柜姐极力向田女士推销一款标价5万元的手镯，田女士对玉器不感兴趣，再加上她觉得这个手镯价钱虚高，连500块都不值，于是就摆摆手说：“不买了。”按理说，买卖不成仁义在，钱在田女士手里，本来她就有消费自由，可导游不这样认为，他觉得田女士不买，那就是挡了他的财路。于是，导游严肃地询问田女士：“你确定不买吗？”田女士干脆回应：“对，我确定不买。”导演冷笑一声：“我是我们公司销冠，如果你不买，那就只能下车。”就这样，田女士一家五口莫名其妙被赶下旅游车，这让田女士难以接受，因为这件事，双方闹得很不愉快，田女士一家也被扫了兴，匆匆忙忙的结束了行程。据田女士回忆：旅行团其他游客都有消费，最多的一家消费了20多万，全车消费在80万之上。想必导游的提成肯定不少，不然也不会铤而走险，与不愿消费的游客硬刚。事后，田女士越想越气，先后向旅行社和当地文旅局投诉了此事。本以为他们会为自己讨回公道，没想到最后等来的回应竟是：“导游现在正在接团，没有时间当面道歉。”这个答复不光让田女士一家难以接受，更让网友炸了锅，压力直接给到云南文旅局。就因为游客不买5万元的玉镯被赶下车，导游不仅能继续接团赚钱，而且还能以此为理由拒绝道歉，更离谱的是，这种回答家竟然出自官方之口，简直让人难以置信。有网友说：“云南黑导游问题存在很多年了，游客不应该想着赚便宜报低价团。”不过，这位网友的说法实在站不住脚，5人报团花费17000元，平均一人3000多，这已经不算低价团了吧？况且，对于旅游乱象，云南文旅不监管，难道全靠游客反思吗？那如果这么说的话，就应该深究一下，到底是谁同意以低价团的形式给老百姓挖坑的？受害者有罪论，在旅游行业中本就不应该存在，不论低价团还是高价团，已经收了旅游的费用，凭什么又让游客强制购买？目前，田女士一家已经回到了郑州老家，但此事依旧没有得到处理。文旅局给出的最终回应是：“有结果会第一时间联系。”这个回答太敷衍，真是连装都不屑于装了。同为服务行业，胖东来就因为员工蹲下试吃个面条，就开除了涉事员工；而丽江导游将不买5万手镯的游客赶下车，却连道歉的时间都没有？丽江文旅手握“王炸”好牌最后打了个稀巴烂，前有淄博，后有哈尔滨，丽江真是连抄作业都不会抄，监管不严也就算了，事情发生后也拖着不处理，真是自己砸自己招牌。不得不说，在全国文旅局各种内卷上分的前提下，云南文旅也未免躺得太平了点吧！
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